Wie kann ich eine Bestellung aufgeben?
Wähle einfach deine gewünschten Lieblingsstücke aus, lege sie in den Warenkorb und folge dem Bestellprozess an der Kasse.

Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern oder stornieren?
Solange wir noch nicht mit dem Bedrucken deiner Bestellung begonnen haben, ist eine Änderung oder Stornierung möglich. Bitte kontaktiere unseren Kundenservice info@infeelity.de so schnell wie möglich.

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden:

• PayPal
• Kreditkarte (Visa, Mastercard, Amex)
• Klarna
• ApplePay

Ist die Zahlung sicher?
Ja, alle Zahlungen werden über verschlüsselte Verbindungen abgewickelt und sind absolut sicher.

Wie lange dauert der Versand?
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 3-6 Werktage innerhalb Deutschlands. 

Mit welchem Versanddienstleister wird geliefert?
Wir versenden mit DHL & DHL GoGreen.

Wie hoch sind die Versandkosten?
Die Versandkosten betragen 4,50 €. Ab einem Bestellwert von 90 € ist der Versand kostenlos.

Kann ich meine Bestellung verfolgen?
Ja, nach dem Versand erhältst du eine E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer.

Kann ich Artikel zurückgeben?
Ja, du kannst deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeben, vorausgesetzt die Kleidung ist ungetragen und die Hangtags wurden nicht entfernt. 

Ich habe einen beschädigten oder falschen Artikel erhalten. Was soll ich tun? 
Bitte sende eine E-Mail an info@infeelity.de mit deiner Bestellnummer, einer Beschreibung und einem Foto der beschädigten Stelle. Du erhältst dann von uns ein Rücksendeetikett und weitere Anweisungen. 

Wie funktioniert die Rücksendung?
Bitte sende uns eine E-Mail an info@infeelity.de mit deiner Bestellnummer und dem Grund für die Rücksendung. Du erhältst dann weitere Anweisungen.

Wer trägt die Rücksendekosten?
Für uns steht die Nachhaltigkeit an erster Stelle. Bitte hab Verständnis, dass Rücksendungen nicht kostenlos möglich sind, da wir das Paketaufkommen durch Rücksendungen so gering wie möglich halten möchten. Bei beschädigter oder falscher Ware übernehmen wir natürlich die Rücksendekosten.

Wo finde ich meine Rechnung?
Die Rechnung erhältst du per E-Mail nach dem Eingang deiner Bestellung.

Wie erreiche ich den Kundenservice?
Du erreichst uns per Mail unter info@infeelity.de Wir antworten normalerweise innerhalb von 24 Stunden.